Personvernerklæring

Personvernerklæring

Personvernerklæring for Adrenalincross

Sist oppdatert: 03.11.2026

Hos Adrenalincross tar vi personvernet ditt på alvor. I denne personvernerklæringen forklarer vi hvilke personopplysninger vi samler inn når du handler i nettbutikken vår på adrenalincross.autos, hva vi bruker dem til, og hvilke rettigheter du har.

Vi drives av et team som jobber fra Norge. Har du spørsmål om personvern, kan du alltid kontakte oss på e-post: support@adrenalincross.autos.

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler kun inn de opplysningene vi trenger for å drive nettbutikken og gi deg en god handleopplevelse:

  • Kontakt- og bestillingsopplysninger: navn, e-postadresse, leveringsadresse, fakturaadresse og telefonnummer hvis du oppgir det ved bestilling.
  • Ordreinformasjon: hva du har kjøpt, ordrenummer, betalingsstatus, samt meldinger du sender oss om ordren din.
  • Tekniske opplysninger: IP-adresse, nettlesertype, enhet og hvordan du bruker nettbutikken, for eksempel hvilke sider du besøker og hva du legger i handlekurven.
  • Informasjonskapsler: se eget punkt nedenfor.

Vi ber aldri om sensitive personopplysninger, og du trenger ikke å opprette en brukerkonto for å handle hos oss.

2. Hva bruker vi opplysningene til?

Vi bruker personopplysningene dine til å:

  • behandle og levere bestillingen din, inkludert å sende ordrebekreftelse og fraktinformasjon
  • gi deg kundeservice og svare på henvendelser til support@adrenalincross.autos
  • håndtere retur, bytte, reklamasjoner og refusjoner
  • forbedre nettbutikken, forebygge svindel og sikre driften av nettsiden
  • sende deg viktig informasjon om ordren din eller endringer i vilkårene våre

Vi sender ikke nyhetsbrev eller markedsføring på e-post uten at du har samtykket til det på forhånd. Du kan trekke tilbake et slikt samtykke når som helst ved å kontakte oss.

3. Rettslig grunnlag

Vi behandler opplysningene dine fordi det er nødvendig for å oppfylle avtalen med deg når du handler hos oss, for å oppfylle rettslige forpliktelser som regnskap og bokføring, og på grunnlag av vår berettigede interesse i å drive og forbedre nettbutikken på en trygg måte.

4. Informasjonskapsler

Vi bruker nødvendige informasjonskapsler for at handlekurv, kasse og innlogging skal fungere, og funksjonelle kapsler for å huske innstillingene dine. Vi kan også bruke anonyme statistikkapsler for å forstå hvordan butikken brukes. Du kan styre og slette informasjonskapsler i innstillingene i nettleseren din.

5. Deler vi opplysninger med andre?

Vi selger aldri personopplysningene dine videre. Vi deler kun opplysninger når det er nødvendig for å levere tjenesten til deg:

  • med betalingsformidler for å gjennomføre sikker betaling
  • med fraktpartner for å levere pakken din
  • med leverandører av drift og IT som hjelper oss med å drive nettbutikken
  • med offentlige myndigheter dersom loven krever det

Alle som behandler opplysninger på våre vegne, gjør det kun etter våre instruksjoner og er underlagt taushetsplikt.

6. Hvor lenge lagrer vi opplysninger?

Vi lagrer ordre- og regnskapsopplysninger så lenge loven krever det, normalt inntil fem år etter siste regnskapsår. Henvendelser på e-post slettes når saken er avsluttet og det ikke lenger er behov for å oppbevare dem. Tekniske logger og statistikk slettes eller anonymiseres fortløpende.

7. Sikkerhet

Vi jobber aktivt for å beskytte opplysningene dine med kryptert tilkobling, tilgangsbegrensning og sikre systemer. Ingen løsning på internett er 100 % sikker, men vi gjør det vi kan for å forhindre uautorisert tilgang, endring eller sletting.

8. Dine rettigheter

Du har rett til å:

  • få innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
  • be om retting av feil eller ufullstendige opplysninger
  • be om sletting eller begrensning av behandlingen der loven tillater det
  • protestere mot behandlingen og be om dataportabilitet
  • trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke

For å bruke rettighetene dine, send oss en e-post til support@adrenalincross.autos så svarer vi deg så raskt som mulig, og senest innen én måned. Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

9. Endringer i denne erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov, for eksempel ved endringer i tjenestene våre eller regelverket. Den oppdaterte versjonen publiseres alltid her i nettbutikken med ny dato for sist oppdatert.

10. Kontakt oss

Har du spørsmål om personvern eller hvordan vi behandler opplysningene dine, er du velkommen til å kontakte oss. Vi svarer kun på e-post:

E-post: support@adrenalincross.autos